鲁大荒|创新策略,数字资产管理专家
进行研究
这一阶段对于检查品牌的当前位置和调查品牌应该朝哪个方向发展以最大限度地发挥其潜力至关重要。
- 阐明公司的愿景、战略、目标和价值观
- 咨询核心管理者对品牌的看法
- 研究利益相关的需求和看法
- 品牌分析
- 竞争对手分析
阐释
试着提出问题,比如:
- 你认为公司的愿景、目标市场是什么?
- 你会用哪三个词来描述你的品牌/公司?
- 你为什么选择……?
- 你如何评价……?
- 什么对你最重要?
分析
- 品牌分析是进行品牌研究的重要组成部分,因为它可以让您了解当前有效的内容以及可以改进的内容。 品牌分析着眼于品牌标识——标志、标语、颜色和字体,以及所有营销材料和在线标识。 更常见的情况是,会有一些元素需要保留,以保持一定的连续性,并保持品牌的历史感和长寿感。
- 竞争对手分析是一个数据收集过程,着眼于竞争对手的品牌、视觉识别和感知方式。 这样做的目的是能够说“为什么客户应该选择我们的产品/服务而不是他们的产品/服务?”以及“我们如何在外观和感觉上有所不同?”
研究阶段完成后,可以汇总一份报告,为品牌战略的发展提供参考。 研究通常不会让品牌顿悟,但那些在品牌领域有经验的人自然可以读懂字里行间的关联并发现可能性。
调查问卷
TYPEFORM
差异化|战略
品牌战略对于展示品牌应该朝着哪个方向发展至关重要。制定品牌战略需要结合理性思维和创造性想象力,以制定对公司内部和外部客户都有效的战略。
“一只眼睛看显微镜,另一只眼睛看望远镜。”
Blake Deutsch
因此,在制定新的品牌战略时,重要的是要根据您希望如何描绘公司以及从客户的角度来仔细审视公司; 他们想要什么,您的品牌是否满足他们的需求?
品牌战略应该明确:
- 愿景
- 目标市场
- 竞争优势
- 品牌价值
- 品牌个性
- 品牌承诺
- 品牌主张
通常情况下,不需要全新的品牌战略。 可能有些元素已经定义并就位,只需要混合在一起以创建需要贯穿设计过程的统一信息和标识。
缩小焦点
强大的品牌关注范围是垂直狭窄的,许多公司都犯了试图做太多事情的错误。 我们正在寻找大创意和金子一样的焦点, 它可能一直都在那里,但一直被隐藏起来。通过聘请外部顾问并让他们与管理层、员工、客户等交谈,通常会带出品牌精髓并引出一个关键焦点,这就是您的品牌可以为人所知的地方。
定位
最成功的品牌定位是告诉消费者该品牌可以交付以及为什么应该在竞争中选择他们。消费者对购买选择不知所措,因此您需要告诉他们“从我们这里购买是因为……”。 在完成第一阶段的研究后,您将了解他们选择向您购买的原因。
命名
制定品牌战略的另一部分是制定或澄清公司名称和标语(如果需要)。为公司命名是一项非常复杂的任务,需要大量的时间,思考、头脑风暴和研究。 品牌名称是一项宝贵的资产,任何重命名的决定都不能掉以轻心。
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思维导图
设计
阅读分析和战略报告,设计师将利用他们的经验、直觉、想象力和创造力将战略发展为品牌的视觉表现。从几个最初的想法开始,花一些时间打磨,让想法沉淀下来,这些想法将浓缩成一个最终概念:品牌标识是否准确地代表了战略中规定的价值观和个性?
Logo
设计过程从创建Logo开始,该Logo将成为品牌的唯一图形表示。 颜色、字体、形状和图标都被认为是为了创造一些独特的、引人注目的和说明品牌的东西。
识别系统
有了Logo,还要设计创建品牌整体的识别系统,以赋予品牌统一的外观和感觉。 在品牌的任何营销方案中,即使掩盖Logo,仍然可以从颜色、图像、排版、样式等方面知道它属于哪个品牌。为确保Logo作为整个识别系统的一部分发挥作用,必须在真实物料(例如名片、信头、网站、传单、文件夹等)上进行应用,从中可以确定它是否有效:在不同的尺度上,在不同的材料上,在屏幕上或印刷品上。
接触点
此阶段获取在第 3 阶段创建的识别系统,并在品牌与受众的接触点上进行设计,这些接触点可以是企业与其客户之间的任何界面。
TOUCHPOINTS
这些接触点可能包括:
- 网站
- 社交媒体
- 商业名片
- 信笺
- 小册子
- 海报
- 传单
- 导视
- 产品
- 包装
- 店铺
- 广告
- 车体
- 服装
- 其他
这一阶段的关键是在所有接触点上创建一致且灵活的外观,这充分代表了品牌战略中确定的所有价值。 最终需要在线上和线下、大的和小的尺度、平面的和空间的以及针对所有潜在市场的执行工作。 从本质上讲,它正在创建一种独特的视觉语言,可以在所有应用中表达自己。
应用
在此过程中,品牌识别系统将在实际应用中进行测试,而不是在前一阶段的假设应用中进行测试。
“设计不仅仅是它的外观和感觉。 设计就是它的运作方式。”
Steve Jobs
一旦确定它(的运作方式)“有效”,就可以进行所有接触点的设计和传播。
在线工具
资产管理
管理您的品牌资产需要公司所有者/董事对建立和维护品牌的长期承诺。 要使品牌取得成功,需要持续的监管和投入。
内部和外部品牌发布
重要的是首先在内部推出品牌,以确保所有员工都表达出“唱同一首赞美诗”的基调。
- 在内部,员工需要知道品牌为何重要、代表什么、意味着什么以及如何通过与客户的互动来传达品牌。
- 外部可以是一次发布活动,也可以是一系列精准的营销。 在任何时候,品牌发布都应以客户为中心,并在正确的时间向他们传达正确的信息。 这些信息应该多次加强。
向员工和客户传达新的品牌标识
要问的关键问题是:
- 谁需要知道?
- 他们需要知道什么?
- 为什么他们需要知道?
- 变化对他们有影响吗?
- 他们将如何找到答案?
- 他们什么时候才能知道?
- 创建品牌识别指南
一套所有员工都可以访问的品牌识别指南有助于管理品牌及其在应用程序中的一致性。 管理层应明确表示,公司内的每个人都有责任遵守准则。 如果每个人都一起工作并遵循这些指导方针,他们可以帮助建立一个更好的品牌。
指定角色——谁负责品牌的特定部分?
让员工感到他们可以帮助参与真正投入到品牌的建立中。 员工吸收公司文化并因此通过他们所做的一切散发品牌价值和个性,从而实现品牌的长期成功。